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Santander互動視頻牆使用Zytronic觸控技術
2018/6/14
Zytronic近日發布公告稱,其耐用、高性能的投射式電容多點觸控技術(MPCT)觸控感測器已成為南美專業客戶體驗公司PX集團對Santander銀行Work/Café分行進行轉型的關鍵。Santander WorkCafé是位於智利的一類銀行分行機構,它將普通的銀行分行區域轉化成了一片社區空間,一半為銀行,而另一半為咖啡廳。目前已有20家Santander分行應用了該模式,並將於2018年年底前引入20間辦公室。自助服務機和視頻牆內整合安裝了Zytronic的觸控感測器。

商業及零售銀行業務部總監Matias Sanchez解釋,WorkCafé Santander改變了我們與客戶、非客戶以及社區的連結方式。這是該公司對看到客戶關係變化以及客戶對銀行需求變化的外在反映。WorkCafe著眼於鼓勵年輕一代的客戶,尤其是企業家們與我們會面,或在線上與我們進行互動。

客戶以及非客戶可使用PX集團D-One自助服務機進行登錄,該設備被設計用來歡迎顧客光臨 Santander WorkCafé,而不會使客戶需要經過冗長的等待才被接待。客戶通過21個Zytronic投射式電容多點觸控感測器與之進行互動操作。PX集團採用其自主研發的多模生物識別儀(Multimodal Biometric Access Profiler, MBAP)來進行訪問控制。

互動視頻牆是每家WorkCafé的基本元素。該牆由4臺55英吋顯示幕組成,可以呈現涵蓋新聞、經濟統計、Santander宣傳資料等方面的資訊。這些顯示幕的特點之一是安裝了55英吋的Zytronic觸控傳感器,透過強化保護玻璃面板實現觸控功能。

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