智慧家庭

2021年安裝量越超全球人口數 數位助理應用觸角擴大蔓延

2018-03-31
市場研究公司Ovum預測,智慧型手機與平板電腦將是2016年至2021年搭載人工智慧功能的主流設備。2016年已有35億台設備搭載人工智慧功能,其中大部分是Google Now和Apple Siri。然而,其他設備的結合應用(如各種居家設備)才能提升消費者對於人工智慧的黏著度,同時開啟新的商業機會。

Ovum認為,未來穿戴式裝置、智慧家庭、電視設備上,語音人工智慧助理功能將呈指數增長;預計在2021年的設備之中,將有16.3億台設備搭載語音人工智慧助理功能,相較於2016年將增長十倍。其中,智慧喇叭、智慧電視等設備預計將占語音人工智慧助理市場的57%。預估到了2021年時,Google Assistant的市占率將為23.3%,其次是Samsung Bixby(14.5%),Apple Siri(13.1%),Amazon Alexa(3.9%)和Microsoft Cortana(2.3%)。

雖然大多數的人工智慧功能是建置在雲端而非設備之中,但是對於供應商而言,由設備端蒐集使用數據也是相當重要的,由三星與Google新推出的設備,便能看出這一點。

對供應商而言,最重要的挑戰是要在全球市場部署數位助理。在2016年底,Amazon Alexa和Google Assistant的用戶有95%是在北美地區,而Apple Siri則是24%。但預計到2021年,亞洲和大洋洲的語音人工智慧設備用戶將占全球市場的47.6%。另外,在2021年中國原生的數位助理,將會和Apple Siri以及Samsung Bixby一樣強大,並且將會有接近12億台設備在市面上流通。在中國市場,由百度等公司所推出的設備已將近4,300萬台。

各大品牌語音助理安裝數量預估 資料來源:Ovum(9/2017)

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